ENVIOS A LA PENINSULA
Hay una tarifa plana de envio de 7 euros (con el IVA ya incluido) para cualquier parte de España. En el precio se incluyen hasta un máximo de dos intentos por parte de Nacex para realizar la entrega. Tras estos dos intentos, el cliente final deberá responsabilizarse del coste extra de la entrega, si éste es reclamado por Nacex.

ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Los envíos a las islas Canarias, Ceuta y Melilla, se realizarán por Correos como CARTAS CERTIFICADAS URGENTES dado el elevado coste del servicio de Nacex. El coste total del envío es de 11 euros, IVA incluido. No se aplicará el correspondiente IVA en el precio de los productos que se envíen a estas localidades, pero si en el coste del envío, ya que éste se realiza desde la peninsula. El cliente final es responsable de pagar los correspondientes impuestos locales (IGIC, etc).

La tienda se pondrá en contacto con el cliente para clarificar el coste total de los productos mas el envío.

ENVÍOS A LAS ISLAS BALEARES
Los envíos a las Islas Baleares se hará a través del servicio de mensajería urgente Nacex, pero el costo del mismo es de 12,50 euros, IVA incluido

ENVIOS A OTROS PAISES DE LA CE
El precio de los envíos a otros paises de la Comunidad Europea deben consultarse con antelación. En este último caso, no se aplicará el IVA si el cliente posee un numero de IVA intercomunitario que pueda comprobarse en las bases de datos publicas a las que se puede acceder con este fin.

ENVÍOS CONTRAREEMBOLSO Hay una modalidad de envío y pago contrareembolso. Ésta también se realiza a través de la empresa Nacex, pero en este caso, Nacex cobrará al cliente final, y en el momento de recibir la mercancía, un 3% adicional sobre la cantidad total en conceptor de comisión de gestión, con un mínimo de 3 euros más IVA, y un máximo de 30 euros mas IVA (3,54 y 35,4 euros respectivamente, cuando se aplica el 18% de IVA. Dicha comisión se incluye en la factura, porque Nacex la cobra en origen a la tienda, y la tienda extiende el coste de la misma al cliente. De esta forma el cliente final recibirá en la factura el valor de la comisión sin que tenga que contactar con Nacex para obtener una segunda factura.

SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS
Si en el momento del pedido usted incluye un telefono móvil y/o una dirección de correo electrónico, la tienda le enviará un mensaje SMS y un correo electrónico sin costo adicional que especifica el número de expedicion o albarán del envío, asi como el telefono de la agencia local de NACEX responsable de la entrega. El cliente puede (pero no es necesario hacerlo) contactar en cualquier momento para interesarse por el estado del envío, o para pactar la entrega.

Con el número de albarán, también puede hacer un seguimiento a través de la Página WEB de SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

NOTA IMPORTANTE:
La tienda de la Página Española de los GPS tratará de indicar, en tiempo real, el stock de nuestros artículos. Por tanto, el cliente final tiene la oportunidad de conocer si el producto que solicita va a poder ser entregado o no de forma inmediata en todo momento. Por esta razón, la tienda se reserva el derecho de retener el envío hasta que todo el stockaje del material solicitado esté a su disposición

DEVOLUCIONES

1. Todas las devoluciones deberán de realizarse en los 7 primeros días desde la recepción de su pedido, siendo válido la fecha que constará en el certificado de recepción del pedido emitido por la agencia de envío.
2. El procedimiento a seguir para aceptar las devoluciones del producto por parte de la Tienda de la Página Española de los GPS serán las siguientes:
   • Se solicitará a nuestro Departamento en el correo electrónico: tienda@elgps.com un número de asignación de devolución. Si pasadas 24 horas no nos hemos puesto en contacto con usted indiquelo llamando al 638000485
   • Deberá de embalar con todos sus accesorios en el embalaje original y posteriormente enviar a la dirección indicada en el momento de la asignación de su número de devolución.
   • No se realizarán devoluciones de aquel material que estando embalado en blisters, cajas o envolturas de plástico o de cualquier tipo que hayan sido rotos, siempre que la apertura de los mismos implique una manipulación evidente que cambie el estado del material, haga parecer que ha sido manipulado, e impida la venta del mismo a otro cliente.
   • No olvide incluir una copia de su factura y proceder al envío en los 7 primeros días despues de la asignación de su número de devolución, en caso contrario no será aceptado el envío.
3. la mercancía deberá de recepcionarse en perfecto estado y una vez comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe.
4. El importe de la devolución será el resultante de descontar los portes generados en el primer envío, así como los generados en el proceso de devolución, más el 3,5% si el pago fue realizado con tarjeta de crédito y este procedimiento ya esta cerrado.
5. La Tienda de la Página Española de los GPS se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.
6. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
   • Consumibles ó software que estuviera abierto o manipulado; estos se devolverán en su embalaje original y sin abrir.
   • Tampoco se aceptaran devoluciones de software preinstalado en equipos informaticos (PDA-PORTATILES-SOBREMESA- ETC.).
   • Productos dañados durante el transporte. NO ACEPTE NINGÚN PEDIDO QUE SE OBSERVARA HA SIDO MANIPULADO O DETERIORADO EN EL TRANSPORTE. La empresa NACEX le permite abrir el paquete en presencia del repartidor, y es ese el mejor momento para hacer las reclamaciones
   • Si el producto se observara que esta dañado tanto en su embalaje o en su contenido, hagalo constar preferiblemente en el albarán de entrega del repartidor, especificando claramente la anomalía observada, si despues de abrir el embalaje observara cualquier rotura o desperfecto debe de indicarlo antes de pasadas 24 horas de la entrega en el numero 900 100 000 de NACEX indicandoles el desperfecto o rotura obsevado y a continuación comunicarnos el desperfecto o rotura observado.
   • Pasadas 24 horas desde la entrega por parte del transportista y no notificada la rotura o desperfecto observado no se podrá proceder a la devolución del producto.
   • En este último caso concreto se dará por entendido que el producto se recibio en perfecto estado, sin ninguna rotura o desperfecto.